వైద్య కార్యాలయంలో క్రెడిట్ కార్డ్ సర్ఛార్జ్‌పై రోగి అసంతృప్తి

నగదు రహిత విధానం మరియు క్రెడిట్ కార్డ్ వాడకంపై విధించిన అదనపు రుసుముతో ఒక రోగి వైద్య కార్యాలయంలో అసంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు. ఈ సంఘటన వ్యాపారాలు తమ చెల్లింపు విధానాలను పునరాలోచించుకోవాల్సిన అవసరాన్ని సూచిస్తుంది.

ఒక వ్యక్తి తన సాధారణ వైద్యుడి అపాయింట్‌మెంట్‌కు $50 నగదు చెల్లించడానికి వెళ్ళినప్పుడు, ఆ కార్యాలయం మహమ్మారి తర్వాత నగదును స్వీకరించడం మానేసిందని తెలుసుకున్నాడు. ప్రత్యామ్నాయంగా క్రెడిట్ కార్డును ఉపయోగించాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు, అతనికి $51.50 బిల్లు చూపబడింది, ఇది 3% క్రెడిట్ కార్డ్ సర్ఛార్జ్ అని పేర్కొన్నారు.

రిసెప్షనిస్ట్ ఈ సర్ఛార్జ్ చెల్లింపు పరికరం (టాబ్లెట్) కంపెనీ వల్లనే వచ్చిందని వివరించినప్పటికీ, వ్యాపార ఖాతాలు ఇటువంటి సర్ఛార్జ్‌లను కాన్ఫిగర్ చేసుకునే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయని రోగి గ్రహించాడు. దీంతో, నగదును స్వీకరించని విధానం మరియు తప్పనిసరిగా చెల్లించాల్సిన సర్ఛార్జ్ రెండూ అతనికి ఆగ్రహం తెప్పించాయి.

ఇరు పక్షాలు తమ అభిప్రాయాలను మార్చుకోనందున, రోగి బిల్లును మెయిల్ చేయమని కోరి, కార్యాలయం నుండి వెళ్లిపోయాడు. ఈ చర్య వల్ల, కార్యాలయం ఇప్పుడు నగదును నేరుగా స్వీకరించడం కంటే ఎక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్న ప్రక్రియను అనుసరించాల్సి వస్తుంది.

ఈ సంఘటన, నగదు రహిత లావాదేవీల వైపు మారుతున్న ప్రస్తుత ధోరణిలో, వినియోగదారులకు కలిగే ఇబ్బందులు మరియు వ్యాపారాలకు ఎదురయ్యే ఊహించని ఖర్చులను ఎత్తి చూపుతుంది. కేవలం $1.50 సర్ఛార్జ్‌ను నివారించడానికి, కార్యాలయం ఇప్పుడు కాగితపు ఇన్వాయిస్‌లు, మెయిలింగ్ ఖర్చులు మరియు చెక్కుల ప్రాసెసింగ్ వంటి అదనపు పనులను చేపట్టాల్సి వస్తుంది.